1. Introduction

NOUVELLEODE (ci-après dénommée "nous", "notre" ou "nos"), une entreprise d'e-commerce basée à Paris, vendant des sous-vêtements pour femmes éco-responsables, accorde une grande importance à la protection de la vie privée de ses clients. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web et en fournissant vos informations personnelles, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

2. Collecte des informations

Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou participez à des enquêtes ou promotions.

Les informations que nous collectons peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement et d'autres détails nécessaires pour traiter votre commande ou vous fournir les services demandés.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les raisons suivantes :

- Traiter et expédier votre commande
- Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de nos services
- Améliorer nos produits et services
- Vous envoyer des informations promotionnelles et des offres spéciales, si vous avez choisi de les recevoir
- Gérer notre site web et résoudre les problèmes techniques

4. Protection des informations

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Nous utilisons des protocoles de sécurité standard tels que le cryptage SSL pour protéger les informations sensibles transmises entre votre navigateur et notre serveur.

5. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas prévus par la loi ou pour répondre à des demandes légitimes d'autorités gouvernementales ou judiciaires.

6. Politique de non-retour et de non-échange pour les sous-vêtements

Veuillez noter que, pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements tels que les culottes ne peuvent pas être retournés ou échangés. Nous vous prions de choisir attentivement la taille et le modèle avant de passer votre commande. Si vous avez des questions sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous assurer d'être informé(e) de toute mise à jour.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : HELLO@NOUVELLEODE.COM

9. Les cookies

Les cookies sont de petites quantités d'informations stockées dans des fichiers au sein même du navigateur de votre ordinateur. Les cookies sont accessibles et enregistrés par les sites internet que vous consultez, et par les sociétés qui affichent leurs annonces publicitaires sur des sites internet, pour qu'ils puissent reconnaître le navigateur. Les sites Internet peuvent uniquement accéder aux cookies qu'ils ont stockés sur votre ordinateur.

En utilisant le site https://nouvelleode.com/, vous consentez à l'utilisation des cookies déposés par notre site.

Notre site utilise des cookies aux fins suivantes :

- Usage du site : pour nous aider à reconnaître votre navigateur comme celui d'un visiteur précédent et pour enregistrer les préférences que vous avez déterminées lors de votre précédente visite sur le site ;
- Réseaux sociaux : pour vérifier si vous êtes connectés à des services tiers (Facebook, Twitter, Google+ ...) ;
- Mesure d’audience : pour suivre les données statistiques de fréquentation du site (soit l'utilisation faite du site par les utilisateurs et pour améliorer les services du site) et pour nous aider à mesurer et étudier l'efficacité de notre contenu interactif en ligne.

10. Les pixels invisibles

Nous pouvons utiliser des pixels invisibles (aussi appelés GIF transparents, pixels ou balises d'action) de façon à offrir un meilleur service et à améliorer la convivialité du site. Ces technologies sont des fragments de code qui se présentent sous la forme d'une image graphique minuscule sur une page Internet ou dans un courriel. Les pixels invisibles peuvent reconnaître certains types d'informations sur votre ordinateur, telles que les cookies, l'heure et la date de la consultation d'une page, ainsi qu'une description de la page sur laquelle le pixel invisible est placé. En général, tout fichier proposé dans le cadre d'une page Internet peut agir en tant que pixel invisible.

Nous utilisons des pixels invisibles à des fins de suivi diverses, par exemple :

- pour mesurer un comportement : ouverture d’un email, visite d’une page, etc.
- pour mesurer l’audience d’un site internet

11. Vos choix concernant les cookies et balises web

Vous avez le choix de configurer votre navigateur pour accepter tous les cookies, rejeter tous les cookies, vous informer quand un cookie est émis, sa durée de validité et son contenu, ainsi que vous permettre de refuser son enregistrement dans votre terminal, et supprimer vos cookies périodiquement.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet pour désactiver les cookies. Notez toutefois que si vous désactivez les cookies, votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe ne seront plus sauvegardés sur aucun site web.

Pour plus d'informations relatives aux méthodes vous permettant de supprimer et de contrôler les cookies stockés sur votre ordinateur, consultez le site suivant : http://www.allaboutcookies.org/fr/

Date de la dernière mise à jour : 15/01/2024